HOE WERKEN WIJ

Wij horen, zien en weten uit eigen ervaring dat verandering in organisaties veel gedoe oplevert. Het  komt moeizaam op gang, implementatie verloopt stroperig, mensen bieden weerstand, er is intern veel gedoe en een negatief sentiment en resultaten vallen tegen. Wat mooi beschreven is in een door strategisch- of veranderplan komt nauwelijks van de grond.

Maar we weten dat het ook ánders kan. Onze benadering richt zich op ‘The Human Side of Change’, naar onze ervaring de sleutel voor meer succesvolle veranderprojecten. Mensen (en klanten) maken het verschil.

Lees hieronder hoe wij verandering benaderen en transformeren in een meer soepel, voortvarend en gedragen proces, met minder gedoe en meer resultaat.

ONZE OVERTUIGING IN 5 PUNTEN

1. Veranderen is mensenwerk
Mensen willen wel veranderen, maar willen niet veranderd worden. Maak ‘het waarom’ duidelijk, geef richting en perspectief en maak (ook emotionele) verbinding met de medewerkers. Pamper ze niet, maar creëer juist eigenaarschap. Vanaf bovenaf opleggen werkt zelden en met kort effect. Beïnvloed (werk)gedrag, ook door ander gedrag van jou als leider.

2. Veranderen is resultaten boeken
Zet stappen richting de visie of het perspectief. Klein als het kan, groot als het moet. Dure rapporten en grote projectplannen verlammen eerder dan dat ze dynamiseren. Successen realiseren is essentieel, want daarmee komt er vertrouwen en gaan anderen mee doen. Hou het simpel en smart.

3. Veranderen is doorbraken bewerkstelligen
In mooie management-taal heet het: ‘no pain, no gain’. En zo is het op sommige punten en momenten in een veranderingsproces ook wel. Ben altijd hard op de inhoud, duidelijk maar ook zacht op verhoudingen en gevoelens. Ingeslepen werkpatronen, systemen en procedures doorbreken roept onzekerheid op. Leg de focus op ‘het nieuwe’, ook wat er verwacht wordt en welke support er komt. Maak ook duidelijk wat niet verandert; wel zo prettig voor medewerkers om te weten.

4. Veranderen is verbinden
Leiderschap is vitaal belangrijk. Medewerkers verbinden met de gekozen richting. Durven loslaten, maar mensen uit hun comfortzone halen. Prikkelen en uitdagen. Vertrouwen bieden maar ook kwetsbaarheid durven tonen. Hard en hart tegelijk.

5. Veranderen is ontwikkelen
Continu verbeteren als basis. Top down interventies alleen bij echte crisissituaties. Mobiliseren en benutten van de kracht van de werkvloer. Door doen leren. Vertrouwen geven en in staat stellen. Minder hiërarchie, meer betrokkenheid, mede-zeggenschap en ondernemerschap. Veranderen als trektocht, niet als all-inclusive vakantiereis.

ZO WERKEN WIJ 

• Gerichte intake
  We sluiten scherp aan bij de vraag en de cultuur van een organisatie. We richten ons op zowel de harde als zachte kant van een vraagstuk. We stellen ons op als kritisch partner, maar zetten onze ervaring en inzichten ook in als sparringpartner.
• Positioneren verandering in driehoek: missie & strategie – organisatie & werkprocessen – mensen & competenties
• Werken op basis van draagvlak en participatie
  We koppelen onze bevindingen uit de intake terug aan sleutelpersonen in de organisatie. We zorgen voor ‘buy-in’ van het voorgestelde (verander)programma, zowel naar doelen als naar aanpak.
• Programmatische uitvoering met time outs
  We voeren het veranderprogramma stap voor stap uit. Regelmatig checken we met de opdrachtgever de voortgang. Het werkproces wordt bijgesteld als dit tot snellere en betere resultaten leidt. We maken werk van interne communicatie, zodat ook de rest van de organisatie aangesloten blijft.
• Implementeren en borgen
  Behaalde resultaten worden geborgd om terugval te voorkomen. Successen worden gedeeld.
• Onze veranderkennis en ervaring leren we weg, zodat medewerkers het zelf kunnen doen
  Zo stellen we organisaties in staat om veranderingen succesvol zelf ter hand te nemen.

VOOR WIE WERKEN WIJ

We werken voor organisaties in het bedrijfsleven, zakelijke dienstverlening, (lokale)overheid, gezondheidszorg en onderwijs. Onze opdrachtgevers: Directie, HR-directeuren en facilitair managers.

Kijk voor referenties op deze pagina www.invorm.biz/referenties/

Partnership met QESH Service Aruba

Toen wij in 2018 van Nederland naar Aruba emigreerden, kwamen we al snel in contact met Bernd Zalewski, directeur/eigenaar van QESH Services; partner in Quality, Environment, Safety, Health and Sustainability in de Caribbean

Bernd heeft ruim 25 jaar ervaring, waarvan 20 jaar in de Caribbean, op het gebied van ISO certification, consultancy, training en business coaching, en ‘management-systems (‘real-time dashboards’). Hij heeft gewerkt voor honderden internationale en nationale organisaties in vrijwel elke industrie en sector.

Meer weten? Kijk op: www.qesh-aruba.com

Vanaf onze kennismaking werken Bernd en Frank samen. Ze geven Advies (als dan niet in vervolg op interne en externe audits, 0-metingen en risico-analyses), verzorgen Management Trainingen voor supervisors, managers en stafprofessionals en zetten in op Business Coaching & Leiderschap. Immers, zonder competent en professioneel management is er geen sprake van geborgde kwaliteit, blijven innovatie en verandering achter, evenals de prestaties van medewerkers, dus de bedrijfsresultaten.

We hebben gemeen dat we beiden ondernemers zijn en ‘no-nonsens’, een praktische werkstijl hebben, de taal van onze opdrachtgevers spreken, en bovenal gericht zijn op het behalen van bedrijfsresultaten. Want daar draait het (ons) om!

Programma’s die wij samen uitvoeren (in het Nederlands en Engels) zijn onder meer:

• Basic Training Supervisors & Coaching (eerstvolgende training start 19 sept 2023)
• Advanced Management Training & Coaching
• Business Coaching & Executive Coaching
• Masterclasses ‘Leading Change’ (23 sept 2023) , ‘Professional HRM’ en ‘Implementation of Change’ en ‘Lean management’

Meer weten of een afspraak maken? Neem gerust contact op via:
frank.verberne@invorm.biz of info@qesh-aruba.com

Wij kijken ernaar uit om met u samen te werken aan succesvolle verandering en groei!